Preguntas frecuentes

Porque registrándote podrás seguir y gestionar tus pedidos muy cómodamente. Y si además quieres estar al día de todas las novedades, puedes inscribirte también en mi newsletter.

Puedes elegir entre pagar con tarjeta de crédito o débito a través de una plataforma segura o por transferencia bancaria. Si eliges esta última forma de pago, recibirás un email con las indicaciones para realizar el pago y tendrás tu pedido reservado durante 24 horas.

Sí, todos los productos llevan el IVA incluido.

Los productos de la línea Cucamona están disponibles en conjunto y por separado, pero la línea Morucha sólo está disponible en conjunto. Esto es debido a que no puedo reponer las telas utilizadas en estos productos: tienen un stock limitado y me quedarían unidades sueltas. Hay veces que me quedan restos y puedo hacer unidades sueltas por encargo. Escríbeme a info@moruchacucamona.com para decirme lo que te interesa y vemos si es posible.

Al realizar tu compra, se generará un recibo a tu nombre. Si deseas una factura completa, tendrás que facilitarme tus datos fiscales: házmelos llegar a clientas@moruchacucamona.com y te enviaré la factura enseguida.

Al realizar tu compra, se generará un recibo a tu nombre. Si deseas una factura completa, tendrás que facilitarme tus datos fiscales: házmelos llegar a clientas@moruchacucamona.com y te enviaré la factura enseguida.

El pedido lo preparo el mismo día que lo realizas (o el primer laborable si el pedido lo haces en fin de semana). El servicio de mensajería es de 24-48 horas, así que en función de la hora a la que realices tu pedido el plazo de recepción variará entre 2 y 4 días.

Claro que sí, solo tienes que indicarlo en tu pedido.

Si el producto que deseas no está en stock, puedes dejar tus datos para que te avise en cuanto esté disponible. Más allá de este supuesto no es posible hacer reserva.

¡Espero que no lo tengas que hacer nunca! Pero si fuese necesario tienes 14 días naturales a partir de la recepción del pedido. Te devolveré el importe de tu compra excepto los gastos de envío que se hayan generado en el proceso.

¡Eso es una gran noticia! Escríbeme a colaboraciones@moruchacucamona.com y hablamos.

No hay productos en el carrito.